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让客户难以拒绝的5个成交秘诀

来源: 作者: 2019-11-09 15:17:11

销售说来说去,最终的目的还是要让客户成交。可是现在客户越来越精明,不少销售都觉得,要想成交客户,难度越来越大了,该怎么办呢?

小编认为,做销售,必须要切切实实打动客户,击中客户的痛点,激发客户的需求和购买欲望,再跟客户谈成交,成功率就大大增加了!而如何切实的击中客户的痛点,激起客户的需求和购买欲望呢?这个可以通过一些话术技能和销售手段来实现。

让客户难以拒绝的5个成交秘诀

以下5下成交方法,可以大大的激发客户的购买欲望,提升销售成交率!

1、二选一成交法

销售人员为客户提供两种解决问题的方案,不管客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。应用这种方法,应使客户避开\要还是不要\的问题,而是让客户回答\要A还是要B\的问题。例如:\您是喜欢白色的还是红色的?\\您是今天签单还是明天再签?\\您是刷卡还是用现金?\注意在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户莫衷一是。

2、损失讨厌成交法

利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意想到购买这类产品是很难得的良机,那末,他们会立即采取行动。

惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做:

(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。

(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。

(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。

(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。

让客户难以拒绝的5个成交秘诀

3、激将成交法

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对1只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只由于价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。

销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以避免对方看出你在“激”他。

4、优惠成交法

又称妥协成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:

(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随意给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权利有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,由于您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

让客户难以拒绝的5个成交秘诀

5、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展现在客户眼前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户终究达成协议。

总之,销售要仔细视察客户是属于哪种类型,并根据客户的具体情况来使用不同的成交方法,这样才能击中客户的软肋,最后成功把客户拿下。

销售高手跟普通销售的区分,就是销售高手会视察客户并能读懂客户的内心所想,然后有针对性的调剂自己的销售策略,有选择性的使用销售方法,从而达到最好的成交效果!

我非常欣赏的一种销售法,叫蓝思玲法。它是很多销售高手都在用的一种方法,是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找,总之,销售贵在坚持,最宝贵的财富一定是留在最后的!

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